ICS43.180R16备案号文中华人民共和国交通运输行业标准JT/T816-2011方机动车维修服务规范方万文Service specification for motor vehicle maintenanceand repair万文2011-10-08发布2012-01-10实施中华人民共和国交通运输部发布方万方JT/T816-2011次方前言范围规范性引用文件术语和定义4总要求5维修服务流程6服务质量管理7服务质量控制参考文献7文文文文方JT/T816-2011本标准按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。本标准由中华人民共和国交通运输部道路运输司提出。本标准由全国汽车维修标准化技术委员会(SAC/TC247)归口。本标准负责起草单位：屮国汽车维修行业协会。本标准参加起草单位：江苏省交通运输厅运输管理局、北京北汽出租汽车集团有限责任公司汽车修理分公司、江西省公路运输管理局、北京市交通委员会运输管理局、吉林省运输管理局、杭州市机动车服务管理局、广州市汽车摩托车维修行业协会、汽车维护与修理杂志社。本标准主要起草人：佟溶洲、应肃、孟秋、李云飞、门涛、张国栋、张京伟、龚俊吉、陈英、吴乐风、寿益民、关绍裘、于开成。文文方方万万文万文