管家部2025年工作计划：1、针对2024年走访意见待反馈清单满意度调查，对业主、住户反映的情况及时跟进处理、回函。2、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责。3、根据公司要求，在2025年对管家部全体人员进行专业知识培训，季度考核评比“优秀员工”。4、定期园区内巡查，发现问题及时协调各部门处理。5、对正在装修、二次装修户上门告知装修时间等注意事项6、及时更换电子屏宣传内容，做好业主群的信息回复及时转发并做好相关日常反诈、注意事项、应急通知等。事视宣传引导工作，继续赢得业主理解支持！7、及时梳理在住人员信息的房态、入住情况、车辆信息的表格维护。T文8、实时更新楼宇数据明细。9、做好来电、来访的日常报修工作，及时督促施工方及各部门消单，做好回访工作。10、对每周、每月的例会做好相关内容的梳理。11、对已售房屋信息做好相关合同的备案登记。12、对一期二期已分车位，加强宣传勿占用的温馨提示。做好新能源车安装固定充电桩点位的数量登记。13、及时对商铺的水电费、物业管理费、商铺租赁费用进行催缴。14、及时对一期夹层一户一表的充电桩费用收取的催缴15、完成街道下发的各项数据汇总登记。16、定期对各项工作内容做好台账、存档的整理（业主资料、固定车位分配、宣传通知、反诈宣传工作方案、己售信息等)维保部2025年工作计划：、查漏补缺，对设备机房环境改善，卫生打扫、油漆补漆、标识标牌的悬挂、各类文件的上墙，使管理更标准2、针对园区设备多、能源公摊量大等问题，以园区为家，研究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施。如：制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，园区路灯根据季节时长作出调整，效的控制能源浪费。安保部2025年工作计划：1、关注消防、安全工作，保障业主生命财产安全。火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火灾，业主人身和财物都会受到严重威胁。为此，我们以安保部为中心，以项目经理为组长，组建园区义务消防组织，实施严格的消防监督管理，一年不少于两次消防安全演练，向广大业主及住户普及消防知识。2、为了保障园区业主的安全，安保部对保安队伍实行严格培训，贯彻“六防”措施，实行群防、群检、群治，以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控，如在夹层、地下车库盗窃高发区实行加强日常巡查，对未落锁车辆及时上报，协助车主避免遭受不必要的财产损失，其工作受到广大车主赞誉。3、拾金不昧是中华民族的传统美德，通过对员工的思想道德教育，使这一美德在物业得以发扬，本年度共拾到多起拾遗物品事件（手机、钥匙、宠物、身份证等)环保部2025年工作计划：1、倡导绿色环保理念，推进垃圾分类工作。制定了垃圾分类管理清运流程，完善了日常生活垃圾清运、清洗工作。2、垃圾分类工作的宣传，对乱投放生活垃圾的住户，进行电话告知、宣传单页的发放、黑榜投放的曝光。3、跟踪监督管理指导，打造自然和谐美观环境监督、管理、指导园区绿化修剪，适时调整，定期防治病虫害，突出达到自然、和谐、美观的效果。4、规范保洁服务过程，满足清洁舒适要求。每日正常开展例会，监督指导园区保洁工作，落实分区负责有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升园区环境质量。5、定期对园区进行消、杀、灭蚊蝇鼠蟑除四害的工作开展方方方方方方订方订方方方订万方订万万