分析现状，找出存在的问题万假如出现的问题十分单纯，我们就可以直接进入问题的定义去寻找原因及对策。对于复杂的状况（现场管理中遇到的大部分问题都极为复杂)，单凭个人的力量，我们很难发现其原因，对其进行评估以及证实和解释所有的数据。因此必须运用团队的力量，将所有的数据加以整理。如何发现问题？下面是几种发现问题的常用工具：(1)“三不法”。“三不法”是指通过检查工作中的人力、技术、方法、时间、设备、工具、材料、产量、存货地点和思考方式等各方面是否存在不合理、不均衡和浪费的现象来发现问题(2)4MIE法”。“4M1E法”是指通过对工作中的人(Man)、机(M achine)料(Material)、方法(Method)、环境(Envi ronment),五个方面进行逐项检查，以发现问题，例如：人员：员工是否有足够的经验和能力来完成工作？他是否按照作业标准在工作？他的工作效率是否达到了要求？他是否负责任？机器：生产的产品能否达到质量标准的要求？生产能力能否满足要求？机器是否经常出现故障？机器的精密度如何？材料：材料的质量、数量、品牌、规格等是否符合要求？是否存在材料的浪费？材料的保管是否恰当？文作业方法：现有的方法能否保证产品的质量和工作的高效率？现有的方法是否存在资源浪费？现有的方法是否安全？现有的方法是否可以改进或者被其他方法所替代？作业环境：现有的工作环境能否满足生产的需要？现有的工作环境是否存在安全隐患？现有的工作环境是否会影响人的积极性？(3)“六大任务法”“六大任务法”是指根据企业现场管理的六大任务：质量、成本、交货期、生产率、安全和士气，逐项检查工作中是否存在问题。例如：质量：产品的不合格率是多少？返工率是多少？有无异常情况出现成本：材料费、人工费等各是多少？这些费用是否合理？交货期：能否按期交货？是否经常出现延误？生产率：生产率如何？半成品库存、产品库存是否合理？安全：是否出现安全事故？是否存在安全隐患？士气：员工的出勤率、团队的团结状况以及员工的离职率如何？以上这些工具可以单独使用，也可以组合起来使用。2.分析原因，寻找可能的原因并确认根本原因在这个步骤中一般需要使用到两个工具：头脑风暴法和因果图法。先用头脑风暴法找出所有可能的原因，再组织数据，通过小组讨论，根据因果图法选择两到三个主要原因，然后对主要的原因进行进一步的分析，确认根本的原因(1)头脑风暴法。头脑风暴法是广开言路，激发灵感，集体创造的思维方法，但需要遵循一定的原则：①不批评别人的意见；②欢迎奇特的想法；③注重数量而不是质量；方④不突出个人表现；⑤不准参加者私下交流，以免打断别人的思维。此外，每次讨论结束之后都要将意见或想法进行组织、归类和评估。头脑风暴法对于激励人们思号来说是一项很有效的方法，它重视的是构想的产生及多样化，使得各种富有创意的构想都能在自由开放、相互沟通交流的情形中产生。(2)因果图法。因果图可以用来描述造成某个具体问题的可能原因。因果图主要是用于讲认问题的症结所在，辨别哪些因素是造成这个问题的根本原因，找出哪些因素是重要的，哪些因素是可能被项目小组解决的。在我们行动目标里.哪个具体的原因或问题是导火线，是我们想要解决的。文万