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物业工作日报尊敬的各位业主/住户:您好!感谢您一直以来对XX物业工作的支持与理解!为了让您更好地了解我们的工作内容,现将每天的工作以日报的形式汇报给您,欢迎您给出宝贵意见!综合整治1、清理公共区域清理楼道垃圾,卫生死角及楼道堆物:2、处理绿化带乱种植二秩序维护、安全巡查1、班前晨会,仪容仪表检查,统一服装,岗位职责培训,进出人员、车辆登记:2、早晚高峰站岗,维护门卫秩序:方3、日常巡查违停机动车辆管理,发放温馨提示:4、整治电瓶车飞线充电,楼道电瓶车停放推出:5、公共区域部位的日常巡检,发现问题及时处理、上报。三、设施设备维护、保养,公区日常维修,确保设备正常运行1、设备房日常巡查、2、公共区域日常维修巡检(路面、标识标牌、路灯、公灯等);3、维修地下车库灯(1处):4、疏通污水管(1处)。方四、环境卫生清扫管理、美化家园1、仪容仪表检查,统一服装、清扫标准培训:文2、公共区域路面、明沟、绿化带每日清扫:3擦扶手,擦窗台;清理点位落地垃圾,公区绿化带内捡白色垃圾:4、5、楼道卫生清扫。五、绿化养护、美化家园1、绿化养护标准培训:2、清理绿化带内的石头、白色垃圾:3、清理绿化带内杂草、乱种植。方六、综合管理,用心服务1、客服服务岗位职责、仪容仪表、礼节礼貌、接待服务用语培2、客服接待8条,方3、报修落水管漏水1户:4、报修污水渗出1户:5、业主家中换马桶盖1户6、业主家中维修水管1户:7、保安室装插座1户8、车库灯不亮1处:9、办理装修1户:10、雨水井盖没有1户万XX物业服务有限公司方XXXX年XX月XX日物业工作周报文万尊敬的各位业主/住户:万文万万万万您好!感谢您直以来对XX物业工作的支持与理解!为了让您更好地了解我们的工作内容,现将本周物业服务重点工作汇报如下,恳请您提出宝贵的意见与建议,让我们携手共建美好家园!客服部工作简报客服中心为每一位业主提供热情周到的服务,认真倾听每位业主的诉求和建议,并确保及时传达和追踪进展,管家们每天按时对公共区域、空置房、装修单元等进行巡视及时处理相关问题。同时,我们也加强了装修巡视监管工作,时刻提醒和劝导施工人员遵守规范,避免不文明施工和违规装修行为,确保楼宇安全稳定。文客服部本周重点完成工作:1、日常楼栋,地库巡查:2、管家上门跟进整改问题:上门查看并跟进进度:3、日常巡查公共区域卫生、跟进公区堆放杂物等现象:4、张贴温馨提示及重要通知,并更换逾期的各类温馨提示:5、日常巡查公共区域,及时清理楼层垃圾杂物及广告警示语:6、工程派单117单完成率100%:7、秩序派单62单完成率100%:8、客服派单30单完成率100%:9、来电来访141通:10、可视对讲售后跟单5户11、安全公示牌张贴15栋楼。秩序部工作简报秩序维护部同事的身影无处不在,车辆出入安全的管理、治安防范、整理乱停乱放车辆、消防安全工作等,只为加强小区安全管理,为业主安全的家园提供一份保障。



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