物业服务人员配置参考标准文服等服务工种人数配置参考标准备注级1人/客服人员400户~500户（低于500户的不得少于2人)级保洁人员1人/0.8万m~1万m（建筑面积)秩序维护人员1人/0.6万m0.8万m（建筑面积务绿化人员1人/1万m~1.5万m(绿化面积)维修人员1人/2万m~2.5万m（建筑面积)1人/500户~600户（低于600户的客服人员V不得少于2人)保洁人员1人/1万m~1.2万m（建筑面积)服秩序维护人员1人/0.8万m~1万m(建筑面积)务绿化人员1人/1.5万m~2万m（绿化面积)总建筑面积超过50万m以上维修人员1人/2.5万m~3万m(建筑面积)的住宅小区各客服人员1人/600户~700户（低于600户的岗位人员配置不得少于1人)可乘以0.9系级保洁人员1人/1.2万m2~1.4万m(建筑面积秩序维护人员1人/1万m~1.2万m(建筑面积)务绿化人员1人/2万m~2.5万m（绿化面积)维修人员1人/3万m~3.5万m(建筑面积)1人/700户~800户（低于700户的客服人员不得少于1人)四级保洁人员1人/1.4万m1.6万m（建筑面积)秩序维护人员1人/1.2万m2~1.5万m(建筑面积)务绿化人员1人/2.5万m2~3万m(绿化面积)维修人员3.5万m24万m小区物业服务人员配备方案万万万万管理服务人员(1)主管：无论面积多少，均应设项目经理1人。10万30万平方米，可设副经理1人，服务中心主管、保安主管、工程主管、环境主管各1人。对超大型社区，则可以分设服务中心，人员配备遵循上述标准(2)楼宇巡查人员：10万平方米以下不设楼宇巡查员：15万平方米设1人；20万平方米设2人：30万平方米以上设3人。(3)服务中心人员：5万平方米以下设管理员1人：510万平方米设2人：1015万平方米设3人：每增加10万平方米，增设1人。如达到30万平方米以上，则按项目的实际情况，有可能增设新的服务中心，新服务中心的人员配备标准按30万平方米以下情况类推02秩序维护员(1)安全护卫主管人员：30万平方米以下配置主管1人，保安班长34人。(2)秩序维护员全封闭小区（人车分流）每个出入口至少设置6人（三班倒）巡逻秩序维护员每3人一组可监护面积5万平方米左右（三班倒）封闭停车场出入口处应设置3人（三班倒）智能化小区（大厦）已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人（三班倒）安全人员综合劳动定额：每40006000平方米配置3人（三班倒）文03工程维修人员(1)工程维修主管10万平方米以下配置主管1人，不设班长。万1030万平方米，配置主管1人，设施设备运行班长1人，维修班长1人30万平方米以上可配置主管1人，运行班长1人，机电维修班长1人，综合维修班长1人。(2)维修工每个高压配电房值班电工3人，每10万平方米配置水工1人。万万中央空调系统每10万平方米配置1人。每10部电梯配专职电梯工1人。每10万平方米配置维修电工3人。每10万平方米配置综合维修工2人。机电维修人员综合劳动定额：每10万平方米配置1012人。04清洁卫生人员(1)保洁人员综合劳动定额：40006000平方米配置1(2)清洁主管：10万平方米以下，配置主管1人，班长1人；10万20万平方米配置主管1人，班长2人：20万平方米以上，每增加5万平方米增设班长1人(3)保洁员楼梯清洁：14层/h*人(1梯4户)擦楼梯、楼梯扶手、护栏、地脚线：8层/h*人(1梯4户)地面清扫：500平方米/h*人。洗地毯：100平方米/h*(23)人。刮玻璃：15平方米/h*人。清洁电梯轿厢（抹钢油）：1个/10min。清洁8层以下楼房（无电梯）：5单元/*人：9层以上楼房（带电梯）：10层d*人05园林绿化人员(1)园林绿化人员综合劳动定额室外绿地管理：每6000平方米绿地面积需绿化工1，室内绿化管理：每2万平方米建筑用地（或200户业主以内）配1名绿化工，每10万平方米配24人。(2)园林绿化主管：30万平方米以下，设主管1人，园艺师2人，不设班长：30万平方米以上，设主管1人，班长2人，每增加10万平方米配置园艺师1人。(3)绿化工人绿篱及灌木修剪万万万