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保安及保洁管理制度

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保安及保洁管理制度
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保安及保洁管理制度保安工作管理规定目的是为维护公司财产安全、防盗、防破坏、维持正常办公秩序,结合公司的实际情况,特制定本规定(一)、保安人员的服务标准1、着装(1)除不宜或不需要着装的情形外,在工作时间必须着统的制服,因事外出着便装;2)制服要干净整齐、不披衣、敞怀、挽袖、卷裤脚、穿拖鞋或赤足、不露通讯工具、钥匙扣、纪念章等个人物品2、仪表(1)值班时仪表端庄,精神饱满,万文(2)不染发、不留长发、大鬓和胡须行为举止:(1)动作规范、举止文明、大方着装时手不插入衣兜、不搭肩、挽臂、吃东西、嬉戏打闹;自觉遵守《深圳市文明公约》语言工作中讲普通话,使用简洁,准确的规范用语,接触客户时要说话客多用礼貌用语:岗位纪律万文文万万1)在法律和制度规定的范围内开展保安服务工作,不超越职责权限2严格执行岗位职责,不脱岗、空岗、串岗、上班时严禁喝酒(3)不刁难客户,不动用客户用品和接受客房且赠礼;4)有重要情况要妥善处理并及时上报、不迟报、漏报、隐瞒不报,(二)工作职责及相关标准:(1)做好公司办公区域的定期巡逻检查工作,巡查发现和报告不安全隐患,如仓库有无异常,如出现冒烟、水、气、火等,对正在发生的不法行为,违反公司规定的行为予以制止并上报,对进出可疑人员进行询问;制止员工的违纪和暴力行为。(2)门卫检查和服务工作:a.对来访人员应做好登记,并引领到接待室,未经上级同意不得准入公司员工办公区域,严格遵守出入物品管理规定,对外出货物要检查核实无误后才放行。b对双手提拿重物的顾客,在进出大门有困难时,主动上前提供帮助。C上下班时准时开关电灯,下班后检查门窗是否关闭,发现安全隐患及时上报并处理。(3)做好消防安全管理工作,定期检查消防器材及设备的使用状态并做好记载,发现问题及时处理,消除各种使用安全隐患,(4)消防系统及设备的保养维护、申购与验收工作,5)做好值班及交接班记录,发现问题及时上报,如遇突发事件,保持镇静、稳定局面、控制事态扩大,除及时报告公司主管部门以外第时间与当地派出所联系或拨打“110"报警(6)协助维持员工上下班打卡秩序,检查是否有代打卡现象二、保洁工作管理制度:目的是为了美化环境,给顾客和员工提供一个清洁、文明、舒适、意的工作环境,特制定本规定生区域范围方方方(1)公司办公区域的地面;方方(3)灯具4)卫生间(5)门窗、墙角6)会议室、接待室、总经理室、董事长室2、服务要求(1)着装干净整洁,便于清洁打扫卫生工作;2)工作认真、细致、负责;(3)遵守公司相关管理规定,上班时间不脱岗、空岗、串岗、闲聊;3、工作职责1)负责公司办公区域的清洁卫生工作(2)负责公司办公区域内的绿化环保工作,定期负责花草、树等的浇水施肥日常保养工作,3)负责每天垃圾的清运整理工作万
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