如何制定岗位的职能职责01制定职能职责的目的是什么？曾经在朗欧咨询辅导的项目企业上，老师刚进驻不久，就有企业方的老板、高管都提到了同样一个需求，“建立、完善各岗位的职能职责”。还有很多没有朗欧老师进驻的企业，同样会面临这个问题。那么针对这个问题，我进行了一点点思考，分享给大家。首先我们得思考“制定岗位职能职责的目的是什么？我们真实的需求又是什么呢？”我通过对多家企业进行深度地走访调研，我发现我们企业制定岗位职能职责的初衷是奔着企业的问题去的。什么问题？无外乎管理问题太多和责任不清。所以，我们就试图通过岗位职能职责的建立倒逼责任划分和问题的解决。事实证明，即便我们完善了岗位的职能职责，并不能很快地让问题减少，让责任分清，反而会导致“推诿扯皮”的现象更加严重。为什么会这样呢？因为职能职责的建立反而成为了大家“推诿扯皮”的依据。问题多、责任不清，怎么办？很多管理者把希望首先寄托在岗位的职能职责上。每一个人都觉得，很多事情不应该我做的，要我去做；很多责任不应该我担的，要让我去担。所以，我们都建议把岗位的职能职责制定出来。其实，背后有着“管理的懒汉思想”，我们本着少干活、少担责任，甚至推卸责任的发心去制定岗位的职能职责。这就是为什么我们制定的岗位职能职责既解决不了问题，也分不清责任的根本原因。岗位的职能职责本身是一个非常好的管理工具和管理方式。我们究竞应该怎么样确立企业的岗位职能职责呢？有如下5个步骤02确立岗位职能职责的5个步骤1、组织结构的设计制定岗位职能职责前首先要明确企业管理的组织架构。而且在设立组织架构的时候，要遵循“三权分置"”原则。“三权分置”是指具体事务的决策权、监督权、执行权要分属不同部门或岗位，不能集于一身。比如，在生产管理活动中，PMC部行使生产任务的决策权；生产部执行具体的生产任务，行使的是执行权；财务部、仓储部、业务部等行使的是监督权。各个部门岗位设置的时候还要遵循“因责任归属而设定”的原则。不要因人设岗，也不要因岗设位，更不要因权设职，岗位的设定要始终围绕着“责任”二字进行。通常说，管理要遵循等边分配的原则，即权力、利益、责任相当，个管理得好的企业一定是做到了权力、利益、责任等边分配。所以，你要想做好管理岗位的设置，也要依据责任来进行设定。2、部门职能的确定职能部门化是根据业务活动的相似性来设立管理部门的过程。当我们的组织架构图设计出来以后，我们的PMC部、品质部、人力资源部生产部、技术部、研发部、销售部等各个部门的职能是什么？这个时候要把它明确下来。3、流程制度的建设万文库文库万文库万文库当我们把组织结构、部门职能都确定好以后，要进行流程制度的建设流程制度的建设就是运作规则的明确。包括横向部门各个岗位之间的流程如何相互链接？相关的制度规定有哪些？流程制度的设计过程是不断优化的，也是我们确立岗位职能职责必须要走的一个过程。4、岗位职能职责的确定我们一定要把前面三步都做好以后才来确定我们岗位的职能职责。所以我们朗欧老师进驻企业以后，基本上要到项目推进的第七、八个月的时候，才开始推行岗位的职能职责。因为职能职责是梳理出来的，不是坐在办公室制定出来的。它需要通过组织结构设计、部门职能的确定、流程制度的建设等过程，需要时间。5、不断地优化调整当岗位的职能职责制定好了后并不代表能够一劳永逸。我们还要不断地调整和优化，而且调整和优化一定是从第1步、第2步、第3步第4步，每一步当中去进行，只有这样才能够让我们的职能职责起到它应有的作用。结语请记住，岗位的职能职责是梳理出来的，而不是制定出来的。制定岗位的职能职责，最终的目的是提高组织效率，而不是成为推卸责任的依据。要想提高组织效率，我们就要从组织结构的设计，部门职能的确定，流程制度的建设抓起，然后再来梳理出各岗位的职能职责，最后不断地优化，不断地精进，才能够让我们的管理处在一个良性的状