消防安保人员绩效评价方案方方一、绩效考核目的为保证公司安全目标的实现，提高安保消防人员的工作积极性，为消防安保人员的薪酬调整、奖励惩罚等提供准确、客观的依据，特制定本方案。二、绩效考核的原则(一)公开原则通过协商确定绩效考核的内容和评分标准，最大限度地减少考核者和被考核者之间的绩效认知差别，公开绩效考核的结果，使绩效考核工作规格化、制度化。(二)客观原则绩效考核必须用事实说话，切忌主观臆断。绩效考核的目的之一是引导员工改进工作，为此必须避免人与人过分攀比，破坏团队精神。(三)重视反馈原则绩效考核过程中，绩效考核之后，考核人员要与被考核人员进行全面的沟通，把结果反馈给被考核者，同时听取被考核者的意见，及时发现问题并解决。三、消防安保人员绩效考核的内容和评分标准(一)着装与行为举止（满分为34分）①当班时制服千净、整齐(1分)：钮扣全部扣好(1分)：领带系正(1分)。②制服外未显露个人物品，如笔、手机、钥匙扣等(2分)。③当班期间不携带制服离开辖区(2分)。④上岗时佩戴工作证(2分)。方⑤当班时跨立或立正姿势正确(2分)。库库方方万⑥不留长发(1分)不敞怀(1分)：不挽袖子(1分)：不穿拖鞋、不打赤脚(1分)：帽不歪戴(1分)。⑦举止文明、大方(1分)，不讲粗话、脏话(2分)。⑧不与业主、来访客人争吵(5分)，无打架斗殴记录(10分)。2.能力和工作表现（满分为46分）①按规定时间交接班，从不无故迟到、早退(3分)。②认真做好车辆(2分)与人员(2分)的出入登记；登记清晰(5分)。③严格执行请假制度，无擅自离岗或不到岗行为(5分)。④听从指挥，服从命令，行动迅速(4分)。⑤无损害公司声誉和利益的行为(2分)。⑦严格执行公司各项规定、坚持原则、秉公办事(2分)。⑧当班期间不做与工作无关的事(5分)。⑨不收受或索取任何形式的礼物和小费(2分)。⑩主动、迅速为业主及住户解决困难，不推诿(2分)。(11)积极参加政治与业务知识的学习，参加军事、消防等业务培训(2分)。(12)按时完成上级交办的工作(2分)。(14)消费设备按时检修与更新(4分)。3.工作业绩（满分20分）①为业主、住户提供优质服务受到表扬、表彰(2分)。②利用工作之外时间为业主和住户提供服务(2分)。万③拾金不昧，主动将钱物交到管理处(4分)。④敢于同坏人坏事做斗争，制止和防止了恶性事件与事故的发生(4分)。⑤在发生火灾、盗窃、制止犯罪等方面有突出表现(2分)。⑥保护公司财产和小区公共设施有突出表现(2分)。⑦在破获和检举各类刑事及违法案件中有突出表现(4分)。四、绩效考核实施①消防安保人员的绩效考核由月度考核和年度考核组成，年度考核是对当年12个月绩效考核的汇总。②消防安保类人员的绩效考评工作由日检、周检、不定期抽检三部分构成。③消防安保班组长负责保安员、消防员的日检和周检考核。④消防安保部门经理负责班组长、保安员、消防员的不定期抽检考核。⑤人力资源部负责整理和汇总消防安保人员绩效考核的结果。五、绩效考核库等级划分消防安保人员绩效考核的等级划分，如下表所示。消防安保人员绩效考核等级划分表等级名称得分范围（分）月度奖惩措施年度奖惩措施A级90-100奖励100元奖励500元B级奖励50元奖励300元C级60-74不奖不罚奖励200元D级60以下罚款50元不奖不罚说明：消防安保人员年度绩效考核得分为当年12个月绩效考核得分总和的平均值。库