01会议成本会议是企业解决问题和发布指令的集体活动，但是也是高成本的经营活动。因为这个活动往往是很多领导者参与的集体的活动，每过一分钟，意味着与会人员总数的分钟数与工资成本等流失，而很多管理人员并未掌握开会的技巧，存在着六无现象：“会前无准备，会中无主题，会后无决策，执行无标准，时间无控制，结果无考核”；还有就是个别管理干部“会上一个样、会下一个样”，依然按照自己的步调走：再就是“没空开会”，没空开会说明什么呢？要么是会议质量低不愿参加，再就是自身总是忙于救抽不出时间参加。02采购成本万文而这种现象其实在很多企业里均存在。一味的追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的“隐形成本”。当然，降低采购直接成本与本文并无冲突，在这里，我们要说的是采购部门，要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标，追求真正的“性价比”物资，找到真正“情投意合”的战略供应商，才能真正控制采购的成本支出。针对采购成本，用战略思维来考虑“总成本最优”来办事，通常会取得较好的业绩。03沟通成本在大多数的企业，你会发现，在与同事之间的沟通过程中，会出现严重失真和“沟而不通、通而无果”现象，或词不达意，或答非所问，或百人百解、或领导从不下结论会出现“订单客户需求不清”、“制作过程变更”、“工序增加”、“费用增加”、“预算有利润实际亏损”……这种现象，说小了，让很多沟通成为无效沟通，或失去很多重要机会。说大了，有可能因此给公司带来严重隐患。04加班成本有人认为，“加班”是一种敬业现象。但这种所谓的“敬业中可能隐含着很高的成本。理由有三：第一，加班的原因并不一定是因为工作任务太重，加班意味着“技能低”或“效率低”。殊不知，这里面很多人是在“补昨天的课”，而非“做明天的准备工作”。包括我们管理者，忙是忙什么呢，有多少是在忙“明天的事”呢？第二，加班耗费员工更多的精力和体力。严重透支健康，长期下去，会让一些“重要员工”不能长期发挥其效能，干得快的员工还要“陪着”干得慢的员工，并且有为公司带来负担的隐患，比如有的机械操作工，因为长时间加班而导致疲累，造成事故，而公司要为此付出沉重代价。第三，加班并不一定“务正业”。有些员工在下班之余，名为加班，实际上利用公司的资源，从事其他事情，同时还领取了公司的加班费，很多公司的重要损失都发生在下班时间而加班成为公司“藏污纳垢”的死角，“杂工”和“加班费”成为制造成本升高的“万恶之源”05人才流动成本不能不说，一个员工的离开对公司都是一笔成本，因为公司要承担对这个员工的培训费等前期投入，还要承担新招聘该岗位员工的前期成本，还要承担着新员工是否适合该岗位的风险，而员工的离职很大程度上是“上下级”关系造成的，要么是“空虚诺言不兑现”、要么是“上级不能一视同仁”要么是“分配大锅饭不能体现其价值”，结果是“弱者淘汰强者”而其离职后，很可能会进入自己的竞争对手的企业。所以，员工特别是老员工的流失无疑会给企业带来高出其收入几倍的支出。06岗位错位成本文听到其员工之间的谈话，说每次大客户来的现场大清扫都要他们全体员工“一整天或半天打扫卫生”。上到车间主任，下到普通职员，都成为了“搬运工”，我不禁叹息，我们花那么高的工资请来并不是专业的“清洁工”其实这体现了管理者们一个心理，他们认为这些员工招聘回来就是要用的，只要自己有人手能做的，就不用再花更多的钱去做。但是我们发现他们因此付出的代价很高。文