门岗职责及工作内容1、对于出入的人员必要时要对其进行查询，言语要文明并做好登记和引导工作；要求来访客人出示有效证件，填写来访人员登记表，说明来访事由、被访人的姓名、住址、电话等。2、劝阻无关人员及未经批准的商贩进入。3、根据机动车辆管理规定，管理小区交通秩序，无关车辆不得进入，车道维护车主进出及货物车辆的停放、搬运秩序，保证通道畅通。4、门卫岗须保持整洁美观，无关人员不得进入门卫岗。5、对进出的车辆实行登记制度，禁止载有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的车辆进入。6、上岗期间必须文明、礼貌、热情地回答业主提出的各种问题，不得语气生硬或不理不睬。7、严格控制装修施工人员携带大件物品离开8、负责来访人员的接待、引导、答询，密切注视大门出入人员，劝阻闲杂人员的进入。9、负责进出小区物品的登记、核实及出门凭证的收取、归档10、负责看护大门有关物品、设施，发现丢失、损坏后及时向相关人员报告。11、负责对大门环境的监视，发现异常情况及时协调相关部门处理。万12、负责大门、大堂、办公室灯具和相关设备的关、13、掌握小区有关单元的情况，熟悉公司的出入证、携带出门凭证样式等基本况。14、负责火灾、治安案件、刑事案件等紧急情况，以及小区的警戒及与其他岗位的配合。15、岗亭值班做到秩序井然，座椅上无躺卧、吸烟、嬉笑打闹行为。门岗的工作内容：对人员的控制1、对于认识的业主，微笑点头打招呼问好；对于不认识的业主，先礼貌询问，请其出示有效出入证件，验证核实无误后表示谢意，然后请进。2、对于装修施工人员，检查核对其出入证和有效时间及对应的有效证件，符合要求，作好登记后再请其进入；如不符合要求，发现有借用他人证件、过期使用证件等应没收证件，拒绝其进入，将没收证件交回管理处，请其联系业主或装修负责人重新办理出入证后再进入。3、对临时维修人员，同对应的业主联系核实后，作好来访登记，并为其指明道路。4、对于水、电、气、市政职能部门人员，问明来意和具体事项后，通报工程部，作好来访登记，在来访登记表上记录工程部相关人员的姓名。5、对于公检法执法部门执行公务，请其出示相关有效证件和相应的公函，通报队长和当班班长并请其先办理相关手续后进入（公安、派出所人员或车辆检查人员可直接请进，并通报当班班长)6、对于看转让房的客人，请客人给业主打电话，再由业主打电话通知服务中心联系，接到服务中心通知后，请客户作好临时来访登记，并通知巡逻队员带客人到服务中心。7、对于来访客人，礼貌问清其所访业主的姓名和房号，用对讲门机验证业主同意后，在来访人员登记本上作好登记，并向客人指路或通知巡逻队员带客人到业主家：如来访客人说不清业主姓名和房号，则请客人电话向业主问清或电话预约好后再来。8、对于参观人员，应礼貌谢绝其参观，并告知参观人员，小区为封闭式管理小区，只有业主或其亲人朋友可以进入；也可请其联系公司商量参观事宜，给予其联系电话。9、公司离职员工未经部门主管以上人员同意不准进入小区。二、对物品的控制1、对进入小区的物品的控制(1)易燃、易爆物品（烟花、气罐）不得入内2)如业主要往小区内搬入装修材料，应用门机取得联系，核对无误后放行，并通知巡逻岗给予指引。2、对搬出小区的物品的控制V