公共区域卫生清洁公共部位：电梯轿厢、楼道、道路、绿地等公共部位清洁及时，干净整洁，无垃圾2、公共管道：公共雨污管道、雨污水井、化粪池等公共管道定期检查、疏通、清掏，无堵塞。3、公共路面：方积水、积雪等清扫及时，路面干净整洁，无堆积。二、公共区域秩序维护万4、外来人员（车辆）：门禁、道闸系统能正常使用，外来人员和外来车辆有登记记录。5、消防通道：划设消防通道、公共停车位标识，保持消防车通道、疏散通道畅通，对占用、堵塞消防通道的行为进行劝阻、制止，张贴禁止提示。6、楼道（门厅)：对楼道、门厅内停放电动车、为电动车充电、放置杂物等行为进行劝阻、制止，拒不整改的及时向消防、公安等有关部门报告。7、夜间巡逻：组织保安对小区道路、出入口等重点部位进行夜间巡逻，并做好巡逻记录，发现异常情况及时报告。8、违规行为：万万万对乱扯乱晾、乱贴乱画、乱堆乱放、乱搭乱建等行为要及时劝阻、制止，拒不整改的乱搭乱建及时向综合执法部门报告三、公共区域绿化养护9、绿植管理：草坪、乔木、灌木等绿植修剪到位，及时补种、中耕、除草、施肥，绿植生长良好。10、病虫害防治：绿植病虫害防治到位，选用高效低毒、低残留的药剂防治，喷药前告知居民。11、侵占绿植行为：对侵占公共绿地的违规行为及时劝阻、制止，拒不整改的及时向综合执法部门报告。四、公共设施设备日常维护12、公共设施：对质保期外的楼道门窗、玻璃及时维修，保持完好无损：对院内休闲椅、凉亭、健身设施等户外设施及时维修，保证能安全使用。13、公共照明：对公共照明设备及时巡检，损坏的及时修复，保持完好无损。14、市政设施：对小区内窨井盖等危险部位设置警示标识及防护设施，发现隐患第时间向城市社区、有关部门报告，配合做好设施修复15、装修监督：万万文与居民签订《装修服务协议》，告知居民装修须知，监督装修过程，对违规装修、破坏结构安全、违章搭建等行为及时劝阻、制止，并报告城市社区、有关部门。16、电梯：(1)轿厢内按钮、照明灯具等配件保持完好，保证电梯24小时运行；(2)委托具备相应资质的电梯维保单位定期维护保养、检验，轿厢内张贴《特种设备检验标志》；(3)电梯发生故障，及时通知电梯维保单位和业主，督促维保单位及时修复故障，需动用住宅专项维修资金的使用应急通道，并采取安全防范措施：(4)发生困人或其它重大事故，立即赶赴现场并通知电梯维保单位，实施应急救援。17、自动消防系统：(1)设有消防控制室的住宅小区24小时值班，每班不少于2(2)防火巡查人员、自动消防系统操作人员取得国家认可的职业资格证书，持证上岗：(3)委托具备资质的检测、维保机构对自动消防系统每月至少维保1次，并做好记录，保证正常使用。五、公共设施设备更新改造文18、楼顶（山墙）防水：质保期内发生问题的由开发商负责；质保期外，有住宅专项维修资金的，由城市社区委托物业公司负责申请维修：无住宅专项维修资金的，